Kunden wollen ein tolles Erlebnis, aber wie können Automobilhändler dieses Versprechen einlösen? In dieser Sitzung beleuchtet Darren Sinclair, Chief Commercial Officer bei iVendi, die wichtigsten Bereiche, auf die man sich konzentrieren muss, um den Automobilkunden im aktuellen Branchenszenario den Einkauf zu erleichtern: von Benutzerfreundlichkeit und Transparenz bis hin zu kundenspezifischem Engagement zeigt er Best Practices auf, wie man Technologie einsetzen kann, um Vertriebsunternehmen bei diesen Bemühungen zu unterstützen.