Da die Customer Journey immer komplexer wird, müssen Unternehmen Wege finden, um schnelles Wachstum, Skalierbarkeit und Agilität zu kombinieren und gleichzeitig einen maximalen Wert zu liefern und profitabel zu bleiben. In dieser von Mirakl geleiteten Sitzung erörtert Nicolas Vuillemard, Senior Account Executive, die Vorteile einer Plattformstrategie, um interne und externe Workflows effizient zu kombinieren und das eigene Unternehmen zukunftssicher zu machen.