Les clients veulent vivre une expérience exceptionnelle, mais comment les distributeurs automobiles peuvent-ils tenir cette promesse ? Dans cette session, Darren Sinclair, Chief Commercial Officer chez iVendi, souligne les domaines clés sur lesquels il faut se concentrer pour faciliter l’achat pour les clients du secteur automobile dans le scénario actuel de l’industrie : de la facilité d’utilisation et de la transparence à l’engagement personnalisé, il partage les meilleures pratiques pour tirer parti de la technologie afin d’aider les acteurs de la distribution dans cet effort.