Dans un monde qui évolue à la vitesse d’un algorithme, il est essentiel de comprendre le changement et d’agir en conséquence pour réussir dans n’importe quelle entreprise. Dans cette session, Giuseppe Stigliano propose une vue d’ensemble de certains des moments qui ont changé la donne dans notre passé afin de fournir des conseils pour prospérer dans le scénario actuel et même au-delà. En particulier, il remet en question certaines hypothèses concernant le modèle omnichannel. Est-il vraiment applicable ? Quelles sont les implications de la transformation d’une entreprise traditionnelle de briques et de mortier en une entreprise numérique ? Il propose des pistes pratiques pour permettre aux entreprises de réussir la transition omnicanale/en ligne.