Dans cette session, David Kain, président de Kain Automotive, explore certains principes fondamentaux de la vente et montre comment les acteurs de la distribution automobile américaine réapprennent en quelque sorte à créer une proposition de valeur convaincante pour les clients dans l’environnement post-pénurie d’inventaire – une proposition basée sur la confiance et la transparence, conduisant à un engagement maximal.